การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน

จรรยาบรรณและแนวปฏิบัติด้านความยั่งยืนของคู่ค้า

ไออาร์พีซีมีพันธกิจในการดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน โดยยึดมั่นในหลักธรรมาภิบาลที่ดี เพื่อประโยชน์สูงสุดต่อชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม ทั้งนี้ บริษัทฯ ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน และมุ่งมั่นพัฒนาอย่างต่อเนื่องควบคู่ไปกับหลักธรรมาภิบาลและจรรยาบรรณทางธุรกิจขององค์กร

“จรรยาบรรณและแนวปฏิบัติด้านความยั่งยืนของคู่ค้า” (IRPC Supplier Sustainable Code of Conduct: : SSCOC) ถือเป็นเอกสารสำคัญที่กำหนดแนวทางการดำเนินงานในแต่ละด้าน โดยอ้างอิงตามกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง คู่ค้าของบริษัทฯ จึงมีหน้าที่ต้องดำเนินธุรกิจให้สอดคล้องกับหลักจริยธรรม มีความรับผิดชอบต่อสังคม มีอาชีวอนามัยและความปลอดภัยที่ดี รวมถึงการจัดการสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืนอย่างเคร่งครัด

ในกรณีที่คู่ค้าไม่ปฏิบัติตามแนวทางดังกล่าว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามความเหมาะสม โดยพิจารณาจากผลกระทบและความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น ทั้งนี้ บริษัทฯ ยังส่งเสริมให้คู่ค้านำแนวทางการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืนไปปรับใช้กับผู้ขายในห่วงโซ่อุปทานของตน เพื่อร่วมกันส่งเสริมการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบในทุกระดับของห่วงโซ่อุปทาน

การคัดเลือกและคัดกรองคู่ค้า

การประเมินและการพัฒนาคู่ค้า

เพื่อบรรเทาผลกระทบเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นจากกระบวนการจัดซื้อและการเสริมสร้างระบบจัดซื้อที่ยั่งยืน ไออาร์พีซีได้ดำเนินการประเมินความเสี่ยงของคู่ค้า โดยคำนึงถึงความเสี่ยงด้านเศรษฐกิจ สังคม และการกำกับดูแล (ESG) ซึ่งการประเมินดังกล่าว มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุความเสี่ยงต่อความยั่งยืนขององค์กรในกระบวนการจัดซื้อจัดหาอาทิ การใช้แรงงานเด็ก การใช้แรงงานบังคับ หรือการซื้อสารเคมีที่มีสารต้องห้าม โดยการประเมินความเสี่ยงจะพิจารณาจากโอกาสที่จะเกิดขึ้น (Likelihood) และความรุนแรงของผลกระทบ (impact) ต่อองค์กรและผู้มีส่วนได้เสียโดยใช้ข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ

ไออาร์พีซีกำหนดนโยบายเพื่อส่งเสริมให้คู่ค้าปฏิบัติตามหลักการพัฒนายั่งยืนของไออาร์พีซี เพื่อบริหารความเสี่ยงและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการกระทำผิดของคู่ค้าต่อจรรยาบรรณคู่ค้าของไออาร์พีซี โดยหลักการดังกล่าวประกอบด้วยหลักสิทธิมนุษยชน อาชีวอนามัยและความปลอดภัย จรรยาบรรณทางธุรกิจ และการต่อต้านการคอร์รัปชัน ทั้งนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าคู่ค้ารวมถึงผู้รับเหมาปฏิบัติตามนโยบายดังกล่าวอย่างเคร่งครัด ไออาร์พีซี จึงกำหนดให้การประเมินคู่ค้าเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการจัดซื้อ ซึ่งกำหนดให้คู่ค้าประเมินศักยภาพของตนเองและตอบแบบสอบถามที่เกี่ยวข้องกับประเด็นต่าง ๆ ที่กล่าวมาข้างต้น โดยหัวข้อการประเมิน ประกอบด้วย

การประเมินดังกล่าวช่วยให้ไออาร์พีซีสามารถระบุคู่ค้าที่มีความเสี่ยงสูงด้านความยั่งยืนตามรายละเอียดหลักเกณฑ์ที่ปรากฏในภาพด้านล่าง สำหรับคู่ค้าที่มีความเสี่ยงสูง ในระดับ Tier 1 จะต้องได้รับการตรวจประเมินทุกปี โดยใช้วิธีการต่าง ๆ เช่น การลงพื้นที่ตรวจเยี่ยม และการสัมภาษณ์พนักงาน คู่ค้าเหล่านี้จะต้องจัดทำแผนการลดความเสี่ยงและแนวทางปฏิบัติเพื่อบรรเทาผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น และดำเนินการให้สอดคล้องกับคู่มือการจัดการจัดซื้อจัดจ้างของไออาร์พีซี พื่อให้สามารถบริหารจัดการความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม ทั้งนี้ มาตรการแก้ไขจะต้องได้รับการกำหนดร่วมกันและตกลงระหว่างไออาร์พีซีกับคู่ค้าผู้ขายที่มีความเสี่ยงสูงด้านความยั่งยืน และจะมีการติดตามผลการดำเนินงานอย่างใกล้ชิดเพื่อให้มั่นใจว่ามาตรการลดความเสี่ยงมีประสิทธิภาพ

ภายหลังการประเมินอย่างครอบคลุม ไออาร์พีซีดำเนินการวิเคราะห์ถึงสาเหตุที่แท้จริง (Root Cause Analyses) และจัดเตรียมแผนการบรรเทาความเสี่ยงสำหรับคู่ค้าที่มีความเสี่ยงด้านความยั่งยืนสูง โดยมีฝ่ายจัดซื้อทำหน้าที่ติดตามการดำเนินงานตามแผนการบรรเทาความเสี่ยงอย่างใกล้ชิด เพื่อให้มั่นใจได้ว่าแผนดังกล่าวมีประสิทธิภาพเพียงพอในการลดผลกระทบและโอกาสที่จะเกิดขึ้น ตลอดจนกำหนดให้สำนักงานตรวจสอบภายใน (Internal Audit Office) ทำการประเมินอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งผลลัพธ์จากการติดตามแผนการดังกล่าวจะนำเสนอต่อผู้บริหารรายไตรมาส

หากพบกรณีไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด ไออาร์พีซีจะดำเนินการแจ้งให้ทราบทันทีและจัดเตรียมแผนการดำเนินการแก้ไขร่วมกับคู่ค้า โดยสรุปและตกลงแผนการแก้ไขร่วมกับคู่ค้าที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อแก้ไขปัญหา ป้องกันการเกิดซ้ำ และพัฒนาผลการดำเนินงานด้าน ESG ในอนาคต นอกจากนี้ ไออาร์พีซียังให้ข้อแนะนำแก่คู่ค้าที่ผ่านการตรวจประเมิน เพื่อส่งเสริมพัฒนาการการดำเนินงานด้าน ESG อย่างต่อเนื่อง

ในปี 2567 บริษัทไออาร์พีซีได้ดำเนินการประเมินด้าน ESG กับซัพพลายเออร์จำนวน XX% ของทั้งหมด ผลการประเมินพบว่า ไม่มีซัพพลายเออร์รายใด ที่มีผลกระทบด้านลบที่มีนัยสำคัญ ทั้งในเชิงปัจจุบันหรือในอนาคตในประเด็นดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ไออาร์พีซียังคงมุ่งมั่นในการ พัฒนาศักยภาพของซัพพลายเออร์ เพื่อยกระดับประสิทธิภาพและแนวทางการดำเนินงานด้านความยั่งยืนให้ดียิ่งขึ้น

โครงการด้านความยั่งยืนสำหรับคู่ค้า